Termeni și Condiții

Bine ai venit pe Magiqoo! Acești termeni reglementează relația noastră cu tine. Folosind site-ul și cumpărând din magazin, accepți acești termeni integral.

**1. Definiții:** - "Site": https://magiqoo.ro și toate paginile asociate - "Produs": kiturile educative Magiqoo - "Cumpărător": orice persoană care face o comandă - "Magiqoo": operatorul site-ului și vânzătorul produselor

**2. Eligibilitate:** Pentru a cumpăra din Magiqoo trebuie: - Să ai minimum 18 ani sau să cumperi cu acordul părintelui/tutorele - Să ai capacitate legală de a contracta - Să oferi informații corecte și complete

**3. Procesul de comandă:** Comanzi sunt acceptate în următorii pași: 1. Adaugi produse în coș 2. Finalizezi date de livrare și contact 3. Alegi metoda de plată 4. Primești confirmare prin email

Confirmarea email constituie acceptarea comenzii. Îți rezerv dreptul să refuz comenzi suspecte sau frauduloase.

**4. Prețuri și plăți:** Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA (cu excepția livrării). Sunt valabile la momentul comenzii. Acceptez plăți prin: - Card de credit/debit (Visa, Mastercard) - Alte metode pe care le anunț pe site

Plata trebuie procesată înainte ca comanda să fie expediată.

**5. Condiții de livrare:** Descrise în detaliu în Politica de Livrare. Livrez doar în România. După expediție, nu sunt responsabil pentru daune în tranzit (cu excepția cazului în care pot fi dovedite culpă a curierului).

**6. Drepturi și obligații:** Cumpărătorul: - Trebuie să achite suma din comandă - Trebuie să ofere date corecte de livrare - Acceptă termenii și condițiile

Magiqoo: - Furnizează produse de calitate, certificare CE - Respectă termenele de livrare (estimativ) - Oferă suport și retur conform politicilor

**7. Proprietate intelectuală:** Tot conținutul site-ului (text, imagini, design, logo) este proprietatea Magiqoo. Nu poți reproduce, modifica sau redistribui fără permisiune. Kiturile fizice sunt produsele tale după achiziție, dar documentele și design-ul rămân copyright Magiqoo.

**8. Limitări de răspundere:** Magiqoo NU este responsabil pentru: - Daune indirecte sau pierderi de profit - Defecte în utilizare incorectă - Daune în tranzit (a curierului) - Defecte descoperite după utilizare

Răspunderea totală pentru orice reclamație nu depășește prețul produsului.

**9. Retur și garanție:** Descrise în Politica de Retur. Garanția de 12 luni acoperă defectele de fabricație, nu și uzura normală sau daune din neglijență.

**10. Conținut generat de utilizator:** Dacă publici recenzii, feedback sau conținut pe Magiqoo, îmi dai permisiunea să le folosesc în marketing (cu atribuire). Garantezi că conținutul nu încalcă drepturi ale altora.

**11. Confidențialitate:** Datele tale sunt protejate conform Politicii de Confidențialitate. Prin utilizare, consimți prelucrarea datelor conform acesteia.

**12. Limitări teritoriale:** Livrări doar în România. Nu suntem responsabili pentru reglementări în alte țări.

**13. Modificări:** Pot modifica acești termeni oricând. Modificări semnificative vor fi anunțate. Utilizarea continuă a site-ului după modificare constituie acceptare.

**14. Lege aplicabilă și soluționarea litigiilor:** Acești termeni sunt reglementați de legea României. Orice litigiu va fi soluționat conform legii românești și jurisdicției tribunalelor din București. Înainte de litigiu, încerc rezolvare amiabilă prin contact direct.

**15. Contact:** Pentru întrebări: contact@magiqoo.com sau +40 771 799 584.

Ultima actualizare: aprilie 2026.